Key Metrics
17.48
Heat Index-
Impact LevelMedium
-
Scope LevelLocal
-
Last Update2025-08-14
Key Impacts
Negative Impacts (1)
Event Overview
يبرز هذا الانقطاع نقاط الضعف في البنية التحتية للاتصالات، مما تسبب في تعطل واسع للخدمات الأساسية للاتصال. تؤكد التأخيرات في استعادة الخدمة التحديات التي تواجه الحفاظ على موثوقية الشبكة أثناء الأعطال غير المتوقعة، مع تسليط الضوء على تأثير المشكلات التقنية على اتصال المستهلكين وتعقيدات أنظمة الاتصال الحديثة.
Collect Records
انقطاع خدمة Verizon يؤثر على عملاء كين والمناطق المجاورة؛ الإصلاحات تستمر حتى يوم الخميس
تسبب انقطاع في شبكة Verizon في هوليس في تعطل طويل الأمد في خدمات البيانات، والصوت، والرسائل النصية، والإنترنت اللاسلكي المنزلي لعملاء في كين، نيو هامبشير، والمناطق المجاورة، بعد أن بدأ الخلل صباح الأربعاء. بدأ الانقطاع بعد الساعة 9:10 صباحًا، وعملت فرق Verizon منذ منتصف الصباح على تشخيص المشكلة وإصلاحها. قرّر المهندسون أن هناك حاجة لإصلاحات إضافية مما أدى إلى تأخير الجدول الزمني لإعادة الخدمة. تقدر الشركة الآن أن الخدمة ستعود بالكامل بحلول الساعة 12:29 صباح الخميس، 14 أغسطس. وحتى استعادة الخدمة بالكامل، قد يواجه العملاء محدودية في الاتصالات للمكالمات والرسائل النصية واستخدام البيانات. نصحت Verizon العملاء الذين يمتلكون وصولًا إلى WiFi بتفعيل خاصية المكالمات عبر WiFi لإجراء واستقبال المكالمات أو إرسال الرسائل النصية أثناء تعطل الشبكة الخلوية. اعتذرت الشركة عن الإزعاج وشجعت العملاء على متابعة خريطة الانقطاع أو تسجيل الدخول إلى حساباتهم للحصول على التحديثات.