关键指标
14.23
热度指数-
影响级别Medium
-
影响范围National
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最后更新2025-08-22
关键影响
积极影响 (1)
家用健身设备和数字健身平台(如Peloton、Nautilus)
消极影响 (3)
健康与健身俱乐部部门(公开交易的健身房,如Planet Fitness、Life Time Group、Xponential Fitness)
Life Time Group Holdings(LTH)
与健身房租户合作的零售和体验式房地产投资信托基金(如EPR物业、房地产收入)
总影响数: 6 |
积极: 1 |
消极: 3
事件概述
随着消费者保护机构加大监管力度,针对被认为妨碍或欺骗消费者的商业行为的法律挑战日益增多。此次诉讼聚焦于合同终止障碍,体现了企业透明度、客户自主权和公平交易标准的不断提升。此案凸显了大型企业面临的压力,即必须确保为消费者提供简便易行的服务流程,可能对行业合规性和市场声誉产生深远影响。
采集记录
FTC起诉LA Fitness运营商,针对健身会员取消政策
2025-08-22 21:04
周三,联邦贸易委员会(FTC)在加州联邦法院对Fitness International和Fitness Sports Clubs提起诉讼,这两家公司运营包括LA Fitness、Esporta Fitness、City Sports Club和City Studio在内的健身连锁店。FTC称这些公司共运营600多个健身地点,拥有超过370万会员,涉嫌实施了“异常困难”的复杂程序,阻碍客户取消会员资格,导致非法收取数亿美元不必要的定期费用。会员费从每月30美元至299美元不等,需预付首月和末月费用及后续的月费和年费。FTC投诉指出取消方式(如亲自提交和邮寄申请)限制重重、信息不透明且令人困惑,且在注册、会员协议及公司网站上存在矛盾要求。Fitness International回应称指控毫无根据,公司提供在线、亲自及邮寄取消选项,并遵守各州健康俱乐部相关会员取消法规。
总记录数: 1