Lemonade报告2025年第二季度增长 创新使用人工智能推动保险保费增长29%

Lemonade Inc.（纽约证券交易所代码：LMND）发布了2025年第二季度财报，展示了其基于人工智能驱动的保险模型带来的关键业务指标显著增长。截止2025年6月30日的三个月中，公司实现了IFP同比增长29%，达到10.83亿美元。客户总数增长24%，达到269万，单客户保费较去年同期上涨4%。

Lemonade自主研发的AI聊天机器人“Maya”（用于客户获取）和“Jim”（负责理赔处理）在运营优化中发挥了核心作用。公司报告显示，27%的理赔由Jim通过自然语言处理和行为分析自动完成，有效提升效率，毛亏损率降低了12个百分点，降至67%。客户满意度达到92%。

尽管运营表现改善，Lemonade本季度净亏损4400万美元，延续了连续季度亏损的趋势。公司还捐赠了210万美元用于慈善事业，并保持了B型企业身份，强调在业务增长的同时注重社会责任。

Lemonade展望未来，目标是在2026年实现息税折旧摊销前利润（EBITDA）持平。管理层表示，实现此目标需依赖进一步的AI开发、持续的成本控制，以及汽车保险和国际市场的拓展。董事会及领导层未在公告中提供新评论。

财报公布后，市场反应积极，Lemonade股价因财报表现超预期及乐观的未来展望而上涨。