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联合航空因关键重量和平衡系统故障暂停全国主线航班

一场技术故障导致关键计算机系统瘫痪,严重影响了航班安全和载重管理,进而扰乱了全国范围内的运营。这一事件凸显了运营基础设施的脆弱性,以及系统故障在航班排期、旅客管理和法规遵从方面引发的连锁反应。
关键指标

18.38

热度指数
  • 影响级别
    Medium
  • 影响范围
    National
  • 最后更新
    2025-08-07
关键影响
消极影响 (4)
美国联合航空控股股份有限公司(UAL)
美国环球喷气机队ETF(Jets)
航空公司IT和GDS提供商(如Sabre公司、Amadeus IT集团)
机场运营商和特许经营商(如Fraport、AENA、Ferrovial)
总影响数: 6 | 积极: 0 | 消极: 4
事件概述

一场技术故障导致关键计算机系统瘫痪,严重影响了航班安全和载重管理,进而扰乱了全国范围内的运营。这一事件凸显了运营基础设施的脆弱性,以及系统故障在航班排期、旅客管理和法规遵从方面引发的连锁反应。受影响的是主线航班,而区域航班未受波及,显示了航空网络中不同层级的抗风险能力。

采集记录
美国联合航空因称重和平衡系统故障暂停全国主线航班
2025-08-07 13:04

周三,因影响航空公司称重和平衡计算机系统Unimatic的广泛技术问题,美国联合航空临时暂停了其在全美的所有主线航班。问题于东部时间下午6:12左右开始,并在数小时内解决。该故障未影响联合快线航班,已经起飞的航班获准继续飞往目的地。

根据联合航空和联邦航空管理局的数据,此问题导致超过1000个航班延误,40多个航班取消。包括纽约纽瓦克、旧金山、芝加哥、丹佛和休斯顿等主要枢纽的乘客经历了长时间的延误。在芝加哥奥黑尔机场,一些乘客被困在停机坪上的飞机内长时间等待。

联合航空确认该问题与近期行业网络安全事件无关,也非网络攻击所致。公司表示:“由于技术问题,我们暂停联合航空主线航班的出发。预计今晚还会有更多航班延误。安全是我们的首要任务,我们将协助乘客顺利抵达目的地。”联邦航空管理局则表示:“我们注意到联合航空遭遇技术问题,影响其运营。恢复过程中可能还会有延误。”

乘客收到停飞通知并在运营恢复时获更新。部分情况下,联合航空为被延误或取消航班的乘客提供了酒店住宿费用和改签服务。Unimatic称重和平衡系统故障的具体技术原因尚未披露。联合航空报告称,正常运营正在恢复,预计在处理积压航班过程中仍会有延误。

总记录数: 1
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